ONLINE AGENDA
Gemak voor u en uw patiënten
De online agenda maakt de workflow in uw kliniek efficiënter. Een belangrijk deel van tijd die voorheen aan de telefoon of aan de balie gespendeerd werd aan het maken afspraken komt nu vrij. De patiënt maakt nu zelf de afspraak online.
Laat uw patiënten zelf hun afspraken online maken
De patiënt kan de beschikbare tijden per zorgverlener binnen de kliniek bekijken en vervolgens een zorgverlener kiezen en daarmee een afspraak aanvragen. Indien gewenst kan de patiënt de keuze voor de zorgverlener binnen het specialisme ook aan de kliniek overlaten.
De online agenda is via internet toegankelijk via computer, smartphone en tablet.
Voordelen
- Efficiëntere workflow: reduceer de tijd die uw medewerkers besteden aan het maken van afspraken met patiënten
- Geen papieren afspraakbriefjes (die makkelijk verloren worden) meer nodig
- Patiëntvriendelijk: snel en makkelijk, zonder telefonische wachttijd, 24/7 beschikbaar: de patiënt kan op elk moment een afspraak maken en een datum en tijd kiezen die het best passen.
- Uitstekende combinatie met de DiSy Notify module voor minder no-shows, notificaties via e-mail- en sms met personaliseerbare teksten.
- Moderne look en feel inclusief uw eigen logo
Mogelijkheden
Gedetailleerd in te stellen
In DiSy kunt u precies aangeven wanneer een zorgverlener wel en niet beschikbaar is voor online te maken afspraken.
U kunt zelf instellen hoe lang online te maken afspraken duren en of gekozen kan worden voor een afspraak op locatie, telefonisch of via video.
Arts kiezen of niet
De patiënt kan zelf een arts kiezen of die keuze aan de kliniek overlaten..
Overzichtelijk voor de patient
Voor de patiënt die online boekt, is in één oogopslag duidelijk op welke tijden een afspraak kan worden gemaakt. Hierbij wordt natuurlijk rekening gehouden met niet beschikbare tijd zoals vrije dagen, feestdagen en vakanties van de zorgverlener.
De patiënt kan bij het maken van de afspraak kiezen tussen een afspraak op locatie, telefonisch of via video. De afspraak kan vervolgens eenvoudig op een beschikbare datum en tijd worden ingepland.
Voorkomen fake afspraakaanvragen
Om te voorkomen dat er zomaar afspraken worden aangevraagd is de aanvraag beveiligd met een code. Na het vastleggen van de benodigde gegevens wordt een code toegestuurd per e-mail of sms. Pas na het opgeven van deze code wordt de afspraak-aanvraag ingediend.
Automatisch geïntegreerd met DiSy
De in de online agenda gemaakte afspraken worden automatisch in DiSy verwerkt. Naar keuze ontvangt u een notificatie dat een afspraakaanvraag gedaan is of de afspraak kan automatisch geaccepteerd worden. Wanneer u in DiSy u een online gemaakt afspraakaanvraag accordeert wordt de afspraak direct verwerkt in de agenda van de desbetreffende arts en de patiënt ontvangt een bevestiging. Een afwijzing van de aanvraag wordt natuurlijk ook automatisch doorgegeven aan de patiënt.
Meer over